AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop hag-office.de durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der ADP OfficeDesign GmbH, Seilfahrt 105, 44809 Bochum.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
Angebote für Unternehmen (z. B. Staffelpreise, Leasing, Probestellung) erstellen wir individuell. Hierfür gelten die im jeweiligen Angebot genannten Bedingungen ergänzend.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. Lieferbedingungen
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Versandkosten: Stühle liefern wir versandkostenfrei. Für Zubehör und Ersatzteile berechnen wir 9,90 € pro Bestellung; ab einem Bestellwert von 250 € – zum Beispiel zusammen mit einem Stuhl – liefern wir auch diese versandkostenfrei.
Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.
Lagerware liefern wir in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen. Individuell konfigurierte Produkte werden vom Hersteller eigens gefertigt; die Lieferzeit beträgt hier in der Regel ca. 4–6 Wochen. Die jeweilige Lieferzeit ist beim Produkt angegeben.
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei der ADP OfficeDesign GmbH, Seilfahrt 105, 44809 Bochum, Deutschland, Montag bis Freitag nach Terminabsprache.
Wir liefern nicht an Packstationen.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Welche Zahlungsarten im Einzelfall verfügbar sind, sehen Sie im Bestellvorgang. Die Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna werden über den Dienst Shopify Payments der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, abgewickelt.
Kredit- und Debitkarte
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express und Maestro. Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie Ihre Kartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
Apple Pay und Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay oder Google Pay bezahlen zu können, müssen Sie ein Gerät bzw. einen Browser mit eingerichtetem Apple Pay oder Google Pay nutzen und die Zahlung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt und die hinterlegte Karte belastet.
Shop Pay
Mit Shop Pay können Sie Ihre Zahlungs- und Lieferdaten bei Shopify speichern und bei künftigen Bestellungen schneller bezahlen. Die Zahlung erfolgt über die in Shop Pay hinterlegte Karte; die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
PayPal
Um den Rechnungsbetrag über PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
Klarna
In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die Zahlungsarten von Klarna an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar und setzt gegebenenfalls eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus; sie erfolgt direkt an Klarna. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
Überweisung (Vorkasse)
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung und liefern bzw. beauftragen die Fertigung nach Zahlungseingang. Wählen Sie im Warenkorb die Schaltfläche „Per Vorkasse zahlen – 5 % Skonto“, gewähren wir 5 % Skonto auf den Warenwert der Bestellung. Der Skonto wird bereits im Bestellvorgang abgezogen und in der Bestellübersicht ausgewiesen. Bitte überweisen Sie genau den angezeigten Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss und ziehen Sie keinen weiteren Skontobetrag ab.
Rechnung (nur für Unternehmer)
Unternehmer können nach Absprache auf Rechnung kaufen. Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Erhalt der Rechnung und der Ware per Überweisung auf unser Bankkonto fällig. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.
8. Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.
9. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Zusätzlich gewährt der Hersteller Flokk AS für HÅG-Produkte eine Herstellergarantie nach seinen Garantiebedingungen. Informationen zur Garantie und deren genauen Bedingungen finden Sie beim jeweiligen Produkt. Die Herstellergarantie lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.
10. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
11. Streitbeilegung
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
12. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.